敬語
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目上の人に手紙をかくときに、どんなところに注意しますか？ 手紙のマナーは難しい印象がありますが、手紙の流れを覚えれば実は簡単に...
楽しく仕事ができる職場に！実践したいビジネスマナーをマスターしよう！
職場に行くと、人間関係や仕事の悩みがでてきます。 実は人間関係を円滑にするために、ビジネスマナーが重要な役割を果たします。 ...
敬語を正しく使おう！！‘心’と‘言葉’で接客力をUP！！
気持ち良い人とのつながりのために… ここ数年、接客・接遇といった研修が増えてきています。老舗ホテルや大手企業だけでなく、病院やフ...
接客業従事者必見！『販売で売上UPした話術！３つのポイントとは』
接客の中で何となくお話をしてもお客様に伝わらない事が多いです。 私が販売の仕事をしていた時に売上UPした話術を伝授致します！ 販売初...
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