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最初が肝心！ 知っておきたい、クレーム初期対応の基本

2015/10/8 ビジネスマナー

クレームは突然に・・・ サービスや物など何かを提供する仕事をしていると、誰しも避けられないのがお客様からのクレーム対応です。ミス等あき...

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